Що є прикладом розв’язування задач?
Хорошим прикладом вирішення проблем є коли вранці в людини спустило колесо на машині та він вирішив це полагодити. Вони знімають стару шину, ставлять нову, а потім продовжують свій день, як зазвичай.
Приклади використання навичок вирішення проблем на робочому місці включають: Дослідження закономірностей, щоб зрозуміти, чому дохід зменшився в минулому кварталі. Експерименти з новим маркетинговим каналом для збільшення кількості реєстрацій на веб-сайті. Мозковий штурм типів вмісту, щоб поділитися з потенційними клієнтами.
9 прикладів розв’язування задач для учнів
- Мозковий штурм. Мозковий штурм — це творчий процес, який може створити багато потенційних рішень проблеми. …
- Моделювання думки. …
- Рольова гра. …
- Аналіз стратегічної карти. …
- Діаграми Венна. …
- Карти. …
- Моральні дилеми. …
- Порівняння і протиставлення.
Приклад: «Коли я працював офіс-менеджером, генеральний директор нашої компанії сказав мені, що продуктивність співробітників знизилася і що мені потрібно знайти рішення. Оскільки існує багато причин, чому продуктивність може знизитися, я вирішив запитати членів команди, провівши інтерв’ю та розіславши короткі опитування.
Чотири методики вирішення проблем
- Розв'язування проблем лінійного мислення. Лінійне мислення — це процес розв’язання проблеми, визначений заданою відправною точкою, за якою слідує послідовність ідей, які ведуть до певного рішення. …
- Розв’язування задач на бічні зв’язки. …
- Вирішення проблем дизайн-мислення. …
- Розв'язання проблем на основі рішень.
Наприклад, у службі обслуговування клієнтів ви можете зустріти такий сценарій: «Як би ви поводилися з розлюченим клієнтом?» або «Як ви реагуєте, коли клієнт просить повернути гроші?» Практика того, як ви можете впоратися з цими чи іншими сценаріями, поширеними у вашій галузі, допоможе вам швидко знайти рішення, коли вони виникають на роботі.