Що робити, якщо не працює телефонна лінія?

Порушені або перекриті лінії Повідомте нас. Телефонуйте нам у будь-який час за номером 800.288. 2020.

Якщо лінія має три-чотири великі ізольовані дроти, зателефонуйте до служби електрики. Якщо провід має одну ізольовану оболонку, зателефонуйте в телефонну компанію або постачальника кабельного телебачення.

Зверніться до свого провайдера якнайшвидше та спробуйте описати несправність якнайкраще. Обговоріть перевірки, які ви вже виконали, і поясніть, як ця проблема впливає на ваше використання послуги.

Перевірте обладнання телефону, виконавши такі дії:

1. Від'єднайте телефон від розетки.
2. Підключіть робочий телефон до роз’єму та перевірте, чи проблема не зникає.
3. Якщо проблема не зникне, виконайте одну з таких дій: якщо у вас є телефонна система або багатоканальне обладнання, зверніться до свого постачальника.

Перевірте гудок набору

1. ваш телефон підключено до мережі: можливо, його випадково від’єднали.
2. ваш телефон несправний: спробуйте інший телефон, якщо у вас є запасний, або віднесіть свій телефон до друга, щоб перевірити, чи працює.
3. подовжувальні розетки та подвійники: видаліть їх, де це можливо, перевіривши в основному розетці BT.