Що робити, якщо ви не можете увійти у свій обліковий запис Nintendo?
Якщо ви більше не маєте доступу до адреси електронної пошти, пов’язаної з вашим обліковим записом Nintendo, і не можете скинути пароль, будь ласка зв'яжіться з нами для підтримки. Ваші дані для входу можна перевірити та скинути через обліковий запис Nintendo ваших батьків/опікунів.
Важливо: Ви можете повторно активувати свій обліковий запис Nintendo протягом 30 днів після видалення. Після закінчення 30-денного періоду обліковий запис Nintendo буде видалено назавжди, і його неможливо буде відновити.
Якщо у вас немає доступу до адреси електронної пошти, пов’язаної з вашим обліковим записом Nintendo, нам знадобиться це зробити оновити свою електронну адресу для вас. Якщо вам потрібно оновити електронну адресу, зв’яжіться з нами для отримання підтримки.
Якщо ви все ще не можете отримати доступ до Nintendo eShop із налаштуваннями DNS вручну, знову змініть параметри DNS на автоматичні та знову спробуйте отримати доступ до Nintendo eShop. Увімкніть режим польоту, зачекайте 10 секунд і знову вимкніть його. Вимкніть консоль Nintendo Switch, увімкніть її знову та повторіть спробу підключитися до Інтернету.
ПК/смартфон
- Відвідайте веб-сайт Forgot NNID.
- Введіть адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом, у відповідне поле.
- Виберіть дату народження або псевдонім. …
- Виберіть Надіслати.
- Електронний лист із вашими ідентифікаторами Nintendo Network буде надіслано на адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом Nintendo Network.