Що таке аналітик підтримки інфраструктури?

Аналітики інфраструктури спеціалізуються на діагностиці та вирішенні проблем складних комп’ютерних систем. Вони використовують свої комп’ютерні мови та знання операцій, щоб знаходити та виправляти проблеми у великих комп’ютерних мережах, у тому числі помилки мережевого зв’язку, проблеми зі зберіганням і несправність серверних платформ.

Перетворює та впроваджує нові системи або оновлює існуючі системи. Аналізує потребу в стандартах забезпечення якості інформаційних технологій і розробляє, документує, впроваджує та контролює. Розробляє кошториси витрат і дає рекомендації щодо розвитку систем і модернізації існуючих систем.

Інфраструктурна підтримка є адміністрування та управління основними операційними елементами всередині організації для ефективного, результативного та проактивного використання технологій, інформації та даних. Ці елементи включають комп’ютери, сервери, мережу, дані, сховище, фізичні та віртуальні засоби.

За це відповідають аналітики підтримки ІТ надає широкий спектр послуг технічної підтримки, а також може оцінити загальну програму підтримки. Вони налаштовують, встановлюють і обслуговують апаратне та програмне забезпечення, а також допомагають з оновленням та інтеграцією.

У цій ролі ви будете налаштовувати, встановлювати, адмініструвати, експлуатувати, оновлювати, контролювати, підтримувати та підтримувати існуючі центри обробки даних, мережі, апаратне забезпечення, програмне забезпечення, процеси, програми, системи, бази даних, робочі столи, периферійні пристрої та іншу пов’язану інфраструктуру.

Виконує різноманітні обов’язки з адміністрування розширеної ІТ-інфраструктури, зокрема: • Enterprise SAN, системи зберігання та резервного копіювання, включаючи програмне забезпечення для резервного копіювання та реплікації, а також стрічкові бібліотеки/дискові бібліотеки; • локальні та глобальні мережі та пов'язані з ними пристрої (маршрутизатори, комутатори тощо), DNS, DHCP, включаючи …