Що таке хороші стосунки між опікуном і користувачем послуг?

Повага є наріжним каменем чудових стосунків. Ваш клієнт та його або її родина відкрили для вас свій дім і завжди заслуговують на повагу з боку всіх опікунів. Звичайно, у складних ситуаціях або коли емоції зашкалюють, все може трохи зіпсуватися.

Ключовим елементом значущих стосунків є довіра – людина має усвідомити, що вона може нам довіряти і що ми співпереживаємо їй та її ситуації.

Доглядальниця або опікунка підтримує людину, яка потребує допомоги у виконанні повсякденних завдань, дозволяючи їй жити якнайкраще. Доглядальник може працювати в будинку для людей похилого віку або людей з вадами навчання.

Ніколи не обговорюйте обставини клієнта в присутності або в межах чутності іншого клієнта або когось, кому ця інформація не потрібна. Ніколи не вступайте в сексуальні стосунки з клієнтом.

Дотримання кордонів між опікуном і клієнтом має вирішальне значення для забезпечення здорових і професійних стосунків. Опікуни повинні визначити свою роль, поважати конфіденційність клієнта, підтримувати професійні межі, ефективно спілкуватися та уникати подвійних стосунків.

Основні робочі стосунки у сфері охорони здоров’я та соціальної допомоги можна класифікувати за чотирма способами: ∎ люди, їхні друзі та родина ∎ ваші колеги та менеджери ∎ люди з інших місць роботи, включно з адвокатами. ∎ волонтери та громадські групи.