Що таке посадова інструкція оператора швидкого харчування?
До обов’язків користувача, який приймає замовлення, належать привітання гостей, точне прийняття замовлень і введення їх у систему торгових точок, надання точної інформації про пункти меню, відповіді на запитання та надання додаткової допомоги за потреби.
Роль приймача замовлень Робота приймача замовлень передбачає прийом замовлень від клієнтів особисто, по телефону або онлайн, а потім введення інформації в комп’ютерну систему. Вони також можуть відповідати за прийом платежів, вирішення скарг клієнтів і надання додаткової інформації та консультацій.
Що робить збирач замовлень? Підбирач замовлень швидко та якісно доставляє товари зі складських полиць у потрібне місце. Вони знаходять продукти за допомогою технології та належним чином упаковують продукти для відправлення. Підбирач замовлень також підтверджує, що запаси є точними протягом їхньої зміни.
Детальна робоча діяльність
- Очистіть зони приготування їжі, приміщення або обладнання.
- Чистий посуд.
- Обробляйте рахунки або платежі клієнтів.
- Спілкуйтеся з клієнтами, щоб вирішити скарги або забезпечити задоволення.
- Приймайте замовлення клієнтів.
- Балансові квитанції.
- Обслуговують касові апарати.
- Подавайте їжу або напої.
Обов'язки та обов'язки фаст-фуду Складання та пакування замовлень їжі в виносні контейнери та пакети. Допомога кухарям у приготуванні їжі. Прийом платежів за замовлення їжі та надання правильної здачі. Прибирання столів в обідніх зонах.
Приймач замовлень обробляє звичайні замовлення або повторні замовлення на продукти, які вже були продані компанією. Основна відповідальність виконавців замовлень полягає в тому, щоб зберегти постійні відносини з існуючими клієнтами та підтримувати продажі.