Що таке процес контролю змін у технології?

Контроль змін є процес, який керівництво використовує для ідентифікації, документування та авторизації змін в ІТ-середовищі. Це мінімізує ймовірність збоїв, несанкціонованих змін і помилок. Процедури контролю змін слід розробляти з урахуванням розміру та складності середовища.

Процес контролю змін є спосіб для керівників проектів подавати запити зацікавленим сторонам на розгляд, які потім затверджуються або відхиляються. Це важливий процес, який допомагає керувати великими проектами з кількома рухомими частинами.

Приклади:

• Форма запиту на зміну обсягу. Використовується для змін, що впливають на обсяг проекту.
• Форма запиту на зміну розкладу. Використовується для змін, що впливають на часові рамки проекту.
• Форма запиту на зміну бюджету. Використовується для змін, що впливають на бюджет проекту.
• Форма запиту на зміну якості. Використовується для зміни якості продукту чи послуги.

Нижче наведено шість кроків, які можна використати для реалізації інтегрованого процесу контролю змін у вашій організації:

• Створіть план управління проектом. …
• Створіть журнал запиту на зміну. …
• Проаналізуйте вплив змін. …
• Визначтеся з планом дій. …
• Повідомити про рішення. …
• Оновіть план управління проектом.

4 кроки до ефективного контролю змін

1. Визначте запит на зміну. Контроль змін – це процес. …
2. Надішліть і перегляньте запит на зміну. Коли запит на зміну задокументовано, він передається команді проекту. …
3. Визначте параметри та створіть документ відповіді. …
4. Остаточне рішення та затвердження.

Етапи TTM включають [1][2][3][4][5]:

• Передспоглядання.
• Споглядання.
• Підготовка.
• Дія.
• Технічне обслуговування.