Що таке протокол перевірки зручності використання?

План перевірки зручності використання допомагає визначити чіткі цілі та завдання для тестування, визначити, хто є вашою цільовою аудиторією, і вказати, як ви її залучатимете. На етапі планування ви також визначитеся з методами тестування, які будете використовувати, сценаріями та завданнями, які ви поставите своїм учасникам, і критеріями успіху.

Протоколи тестування описують конкретне тестування. Протоколи випробувань є колекції тестових випадків, які перевіряють певний елемент системи. Кожен тестовий приклад повинен включати мету тесту, будь-які попередні умови, які необхідно виконати перед тестуванням, і критерії прийнятності для тесту.

Протокол дослідження є детальний опис цілей дослідження та способу його проведення. Протокол навчання допоможе майстру та фасилітатору зрозуміти, як діяти на сесії.

5 компонентів зручності використання

• Можливість навчання. Здатність до навчання визначає, наскільки легко користувачеві виконувати основні завдання під час першої взаємодії з вашим продуктом. …
• Ефективність. Друга складова – ефективність. …
• Запам'ятовуваність. …
• Помилки. …
• Задоволення.

Крок 5 – Оцінка Ця частина включає аналіз і звітність, де зворотні зв’язки розподіляються за категоріями та враховуються закономірності. Ваш звіт також має містити якісні висновки та практичні висновки на основі поведінки користувачів.

Протокол перевірки зручності використання, сценарій або керівництво — це документ, у якому описано конкретні завдання, які ви поставите учасникам виконати, і будь-які запитання, які ви хочете поставити їм під час тесту! Протоколи життєво важливі, оскільки вони забезпечте послідовність збору даних і допоможіть модератору залишатися зосередженим.