Що таке система управління якістю ISO 9000 PDF?

ISO 9000: є серія з трьох міжнародних стандартів систем управління якістю. Вони визначають вимоги та рекомендації щодо розробки та оцінки систем управління.

ISO 9000 є набір стандартів для управління якістю, розроблений Міжнародною організацією зі стандартизації (ISO). Це система забезпечення якості та міжнародно прийнятна базова лінія для діяльності підприємств та інших організацій.

7 ключових принципів управління якістю—орієнтація на клієнта, лідерство, залучення людей, процесний підхід, вдосконалення, прийняття рішень на основі фактичних даних та управління відносинами.

Стандарти ISO 9000 базуються на трьох основних принципах: процеси, що впливають на якість продукції та послуг, повинні бути задокументовані; записи важливих рішень і пов'язані з ними дані повинні бути архівовані; і коли ці перші два кроки дотримані, продукт або послуга постійно вдосконалюватимуться.

Відмінності між ISO 9000 та ISO 9001 можна підсумувати таким чином: ISO 9000 — це сімейство стандартів ISO, які забезпечують загальну основу для стандартів управління якістю. ISO 9001 — це підгрупа сімейства ISO 9000, яка встановлює вимоги щодо виконання стандартів управління якістю.

Чи є ISO 9000 системою управління якістю? Так, ISO 9000 є набір міжнародних стандартів з управління та забезпечення якості розроблено, щоб допомогти компаніям ефективно документувати елементи системи якості, необхідні для підтримки ефективної системи якості.