Яка посадова інструкція спа-спеціаліста?
В обов’язки спа-терапевта входить: Надання різноманітних спа-послуг (процедури для тіла, масажі, догляд за обличчям, депіляція воском і манікюр/педикюр) безпечно та комфортно. Ведення обладнання та зразкового обліку продукції. Визнання відповідних запитів, потреб і очікувань клієнтів і реагування на них.
Обов’язки спа-центру включають завершення всіх процедур відкриття та закриття, догляд за охайністю всіх громадських спа-центрів, поповнення запасів спа-гостей для гостей та налаштування спеціальних послуг для масажистів.
Вітайте всіх клієнтів, коли вони входять у спа-центр. Приймати та виписувати клієнтів ефективно та привітно. Відповідайте на телефонні дзвінки та ведіть журнал зустрічей. Повідомте про потреби клієнтів терапевтам або естетикам.
Що таке спа-консультант? Спа-консультант готовий допомогти, коли спа-терапевт або підприємець хоче відкрити власний спа-центр, пропонуючи поради щодо управління спа-центром або розширення послуг у існуючій компанії для збільшення прибутку.
Координатори СПА відповідають за обслуговування клієнтів СПА. Посадові обов'язки передбачають відповідати на телефонні дзвінки, бронювати зустрічі та допомагати гостям знайти дорогу до потрібних номерів. Ви можете працювати в готелях або спеціалізованих спа-центрах, узгоджуючи з керівництвом бронювання зустрічей і забезпечуючи задоволення гостей.
Бажано попередній досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів, гостинності або спа-центрі. Відмінні комунікативні навички та навички міжособистісного спілкування, з доброзичливою та відвертою поведінкою. Сильні організаторські та багатозадачні здібності зі здатністю розставляти пріоритети завдань і ефективно керувати часом у швидкоплинному середовищі.