Яка процедура заявки на гарантію?

Зв’яжіться з виробником: після того, як ви підтвердите, що на дефект поширюється гарантія, ви повинні зверніться до виробника, щоб подати претензію по гарантії. Зазвичай ви можете знайти контактну інформацію виробника на веб-сайті або в гарантійному документі.9 червня 2024 р.

Зателефонуйте до служби підтримки клієнтів вашої компанії з гарантійного обслуговування, як тільки прилад або система, на які поширюється гарантія, виникнуть збої. Номер телефону вказано у вашому договорі та доступний онлайн. На веб-сайтах компаній часто є клієнтські портали, де ви можете розмістити запит на послугу, надіславши форму. Дотримуйтесь процесу гарантійних претензій.

Так, для всіх гарантій і реєстрації потрібна квитанція. Претензії будуть відхилені, якщо підтвердження покупки або реєстрації неможливо надати під час претензії.

Основні поняття: Гарантія — це юридичне зобов’язання, яке є частиною договору купівлі-продажу, яке гарантує покупцеві, що продукт чи послуга не мають дефектів.. Гарантія часто передбачає певний засіб правового захисту, наприклад ремонт або заміну, якщо товар або послуга не відповідають гарантії.

Подайте гарантійну претензію, звернувшись до виробника або постачальника: Зв’яжіться з компанією, відповідальною за гарантію, по телефону, електронною поштою або через її веб-сайт. Надання документації: Будьте готові надати документацію, наприклад підтвердження покупки та інформацію про продукт.

Якщо елементи або активи пошкоджені, ви можете відремонтувати або замінити предмети та активи. Ви можете подати гарантійні претензії, які базуються на транзакціях, що підлягають гарантії, або на основі спеціальних вимог.