Які основні компоненти програми навчання продажів?
Процес навчання продажам включає: оцінка потреб, розробка контенту, тренінги, рольові ігри, коучинг, оцінка ефективності та підкріплення. Він має на меті покращити методи продажу, знання продуктів, навички спілкування та налагодження стосунків із клієнтами для підвищення ефективності команди продажів. 22 лютого 2024 р.
Деякі з ключових елементів програми навчання продажам включають:
- Процес продажу. …
- Знання продукту. …
- Обслуговування клієнтів. …
- Навички спілкування та переговорів. …
- Навички продажів. …
- Управління продажами. …
- Інструменти та ресурси продажу.
Які ключові елементи успішної програми навчання?
- Оцінка потреб.
- Навчальний дизайн.
- Доставка та полегшення.
- Оцінка та відгук.
- Подальше спостереження та підкріплення.
- Ось що ще слід враховувати.
Потенційна структура навчання продажам
- Знайомство з компанією. Перегляньте цінності компанії, культуру, команду, погляд на світ тощо.
- Більш широка галузь. …
- Позиція і ринок. …
- Знайомство з продуктом. …
- Концепції продажів. …
- Дзвінки з продажу та демонстрації. …
- Процес продажу. …
- Зворотний зв'язок з навчанням.
Ось чотири елементи, які має містити ваша програма професійного навчання.
- 1) Комплексна орієнтація. …
- 2) Аудиторне навчання. …
- 3) Інформація про посаду. …
- 4) Перевірка, моніторинг і постійне вдосконалення.
5 методів тренінгу продажів (ефективні та недорогі)
- Методика рольової гри. Рольові ігри в продажі моделюють сценарії продажів, щоб слухачі відпрацювали свої навички, реакції та відповіді. …
- Навчання продажам у реальному житті. …
- Групові дискусії. …
- Петлі зворотного зв'язку та огляди. …
- Ресурси електронного навчання продажам.