Який тренд роздрібної торгівлі в 2024 році?

У 2024 році рітейлери будуть успішними плавно інтегруючи свої фізичні та цифрові канали, пропонуючи клієнтам узгоджену роботу завдяки використанню передових систем управління запасами, інструментів керування взаємовідносинами з клієнтами (CRM) і складної аналітики для синхронізації операцій у всіх точках взаємодії. 8 лютого 2024 р.

Дослідження роздрібної торгівлі та ресурси з цієї події Роздрібні продажі протягом 2024 року зростуть на 2,5%-3,5% з 2023 року до 5,23-5,28 трлн доларів США.

До 2025 р. Роздрібні торговці будуть легко поєднувати онлайн-і офлайн-досвід, щоб відповідати очікуванням клієнтів. Багатоканальний роздрібний продаж означає, що незалежно від того, чи здійснюєте ви покупки в Інтернеті, у мобільному додатку чи у звичайному магазині, досвід є послідовним і пов’язаним.

Торгові центри також все більше зосереджуються на створення незабутніх вражень для відвідувачів. Ця тенденція збережеться у 2024 році, коли центри включатимуть зони розваг, інтерактивні дисплеї, спливаючі магазини та гастрономічні вишукування, щоб залучити пішохідний потік і подовжити час перебування.

Споживчі тенденції на 2024 рік

• Відгуки клієнтів важливі.
• Брендинг і індивідуальність мають вирішальне значення.
• Підтримка 24/7 є обов’язковою.
• Можливості багатоканальних покупок постійно зростають.
• Споживачі мають більшу купівельну спроможність.
• Здоров’я та самопочуття є важливими моментами покупки.
• Очікується персоналізація.
• Стійкість зростає.

Споживачі та підприємства, швидше за все, продовжуватимуть скорочувати витрати та інвестиції економічне зростання сповільнилося до 0,6 відсотка в річному обчисленні в 3 кварталі 2024 року. Зростання ВВП, ймовірно, буде слабким у четвертому кварталі 2024 року, збільшуючись повільними темпами приблизно на 1 відсоток у річному обчисленні.