Що станеться, якщо американець втратить вашу сумку?

Вийшовши з аеропорту, ви можете зателефонувати в службу реєстрації втраченого багажу American Airlines за номером (800) 433-7300. Якщо ваша сумка пропала протягом п’яти або більше днів, авіакомпанія вважає її втраченим багажем ви можете подати онлайн-заявку на відшкодування.

"Середня компенсація від авіакомпанії за втрачений або пошкоджений зареєстрований багаж становить від 1525 до 3500 доларів США., відповідно до законів США та Монреальської конвенції про права авіапасажирів», – говорить Томаш Павлішин, генеральний директор організації AirHelp, що займається правами авіапасажирів.

Авіакомпанія радить пасажирам повідомити про зникнення свого багажу протягом чотирьох годин після прибуття в пункт призначення. Повідомте про втрату багажу в офісі служби багажу авіакомпанії перед виходом з аеропорту та використовуйте ідентифікаційний номер, який вони вам нададуть, щоб подати претензію онлайн на відшкодування.

Вам потрібно зберегти квитанції про все, що вам довелося придбати через відсутність або пошкодження багажу, а також контрольний номер файлу, щоб успішно вимагати компенсацію. Якщо ви пасажир внутрішнього рейсу, ви можете отримати до 3800 доларів США в компенсації багажу.

Після того, як його офіційно класифікують як втрачений, ви можете почати подавати претензію на компенсацію. Вам потрібно буде детально вказати вміст вашого багажу та показати докази власності, наприклад квитанції. Знову ж таки, немає встановлених правил щодо суми, яку ви можете вимагати назад, але зазвичай це так менше 1000 фунтів стерлінгів.