Що таке 5 модель комунікаційного процесу?
Модель Шеннона-Вівера Ця модель розбиває процес зв’язку на п’ять ключових компонентів: відправник, кодер, канал, декодер і приймач.
П’ять комунікаційних елементів, представлених у цій моделі, є джерело, передавач, канал, декодер, шум і приймач. Ця модель зосереджена на телефонних і радіокабелях і передбачає наявність статичних або фонових звуків, які можуть порушити процес спілкування.
Процес спілкування складається з п’яти етапів: формування ідеї, кодування, вибір каналу, декодування та зворотній зв'язок. Все, що заважає чіткому спілкуванню, називається шумом.
Що таке елементи спілкування? Ефективне спілкування залежить від розуміння та використання основних елементів процесу: відправник, отримувач, повідомлення, носій і відгук.
Ціль удосконалення: усі пацієнти з хронічними захворюваннями матимуть план дій із самоконтролю (SM), складений на основі всіх елементів 5 A (Оцінити, порадити, погодити, допомогти, домовитися).
П'ять типів спілкування
- Вербальне спілкування. Вербальне спілкування відбувається, коли ми розмовляємо з іншими. …
- Невербальне спілкування. Те, що ми робимо під час розмови, часто говорить більше, ніж справжні слова. …
- Письмове спілкування. …
- Слухання. …
- Візуальна комунікація.