Що таке міжкультурні бар'єри?
Міжкультурні бар’єри, також відомі як культурні бар’єри, є комунікаційні проблеми, з якими стикаються люди через відмінності в культурах. Основними міжкультурними бар’єрами є етноцентризм, стереотипи, психологічні, мовні, географічна віддаленість і суперечливі цінності.
Кілька поширених випадків, коли люди на робочому місці стикаються з культурними бар’єрами відмінності у вітанні один з одним, зоровому контакті, пунктуальності, дрес-коді, і так далі. У деяких культурах люди вітаються обіймами, а в інших міцно потискають руку.
Деякі дії включають вивчення мови та способу спілкування іншої країни; спостерігати за вивченим, дотримуючись правил етикету; уважно слухати, коли говорять інші; прояв поваги до різної поведінки та діяльності; брати участь у цих заходах за запрошенням.
Ось наші десять найкращих порад щодо ефективного міжкультурного спілкування:
- Дотримуйтесь етикету. У багатьох культурах існує певний етикет у спілкуванні. …
- Уникайте сленгу. …
- Говоріть повільно. …
- Будьте простими. …
- Практикуйте активне слухання. …
- Говоріть по черзі. …
- Записуйте речі. …
- Уникайте закритих питань.
Мовні бар'єри Звичайним міжкультурним бар’єром у діловому спілкуванні є мова.
Існує п’ять основних перешкод, які можуть виникнути в компанії: мова, культурне розмаїття, гендерні відмінності, відмінності в статусі та фізична розлука.